БАЗА КОНТАКТОВ МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА
11 000
11 000
1 500
300
10
2
10
Увеличить загрузку врачей центра ч/з повышение объема продаж медицинских услуг
Столкнулись с проблемой невозможности обработки операторами входящих звонков Операторы медицинского центра помимо основной работы отвечают на входящие звонки, основная тематика которых – консультации и предоставление справочной информации. Количество входящих звонков – 300 в смену. При этом время ожидания на линии около 2,5 мин!!!